Kuidas 988 töötab enesetappude ennetamise vihjeliinina

Elus võib ette tulla hetki, kus lootuse kiir paistab kättesaamatu. Ent on olemas abikäsi: 988 — Ameerika Ühendriikides käivitatud enesetappude ennetamise vihjeliin, mis pakub kiiret psühholoogilist tuge nendele, kes võitlevad eluraskustega. See nummer on lühike sild, mis ühendab hädasolija kvalifitseeritud spetsialistidega, loomaks elupäästvat dialoogi. Avastame, kuidas lihtne telefonikõne võib pakkuda hädavajalikku tuge ja valgustada teed väljapääsule.

Kui teil või lähedasel on enesetapu- või enesevigastamismõtted, ei ole te üksi – ja mõnikord on need teadmised kõige olulisem meeles pidada. Abi küsimine, kui seda vajate, ja teistele toetumine ilma hinnanguteta on paljudele meist ellujäämise võti.

“Kui teil on depressioon või ärevus ja teid ei ravita, võivad teie sümptomid süveneda. Kahjuks nähakse enamikku patsiente alles pärast seda, kui nad on juba enesetapukatse teinud,” ütleb psühhiaater Tatiana Falcone, MD. “Kuid enesetapp on ennetatav surmapõhjus, kui saate kriisihetkedel abi küsida.”

USA riiklik enesetappude ennetamise elutee, mida nüüd tuntakse 988 suitsiidide ja kriiside päästeliinina, tegi 2022. aasta juulis suuri täiustusi, kui tõi turule uue kolmekohalise numbri, et pakkuda põhjalikumat abi kõigile, kes kogevad vaimse tervise kriisi, vajavad nõu või nõu. kõigile, kes muretsevad lähedase pärast.

Kui võtate ühendust või saadate SMS-i numbril 988 kõikjalt Ameerika Ühendriikidest, ühendate teid kohalike nõustajate võrgustikuga, kes juhendavad teid kõigega, millega silmitsi seisate. Kõige tõsisematel juhtudel võib 988 nõustaja saata teie asukohta vaimse tervise spetsialistidest koosneva mobiilse reageerimismeeskonna või pakkuda vajadusel täiendavat pikaajalist tuge.

Dr Falcone selgitab, kuidas 988 valimine võib teid aidata ja kuidas enesetapu vihjeliin töötab.

Mis juhtub, kui helistate numbril 988?

988 toimib sarnaselt numbriga 911, kuid see on spetsiaalselt loodud enesetappude ennetamise vihjeliiniks, et aidata inimesi, kellel on probleeme oma vaimse tervisega. 988 pakub tuge inglise ja hispaania keeles ning kasutab tõlketeenuseid rohkem kui 250 täiendavas keeles. Saate nõustajatega abi saamiseks helistada, sõnumeid saata või võrgus vestelda ning kui helistate algsele enesetapu vihjeliinile (mis on endiselt aktiivne), suunatakse teid automaatselt ümber 988 võrku.

988 on mõeldud keegi kes vajab kedagi, kellega abivajajahetkel rääkida. Võite helistada numbril 988, kui:

• Ülekoormatud tunne.
• Ärevustunne.
• Halb päev.
• Võitlus üksi olemisega.
• Takistused, mis tunduvad ületamatud (nagu rahalised raskused, probleemid eluasemega, juurdepääs toidule või turvalise magamiskoha olemasolu).
• Enesevigastamisele või teiste kahjustamisele mõtlemine.
• Mõeldes surmale või enesetapule.
• Teie soolise identiteedi või seksuaalse sättumusega seotud kriisiga tegelemine.
• Probleemid ainete kasutamisega.
• Mures oma sõprade või pere pärast, kes on hädas.

Kui helistate numbril 988, tervitab teid automaatne häälesüsteem, mis pakub teile lisavõimalusi juhuks, kui vajate veterani või LGBTQIA+ kogukonna liikmena erituge.

Seejärel suunatakse teie kõne teie suunakoodi alusel ümber teile lähimasse kohalikku kõnekeskusesse. Kui need kõnekeskused on hõivatud, suunatakse teie kõne ümber teise riigi kõnekeskusesse eesmärgiga vastata teie kõnele 20 sekundi jooksul. Kui koolitatud nõustaja telefonile vastab, küsib ta teilt, mis teid häirib, ja kuulab, mida te neile ütlete, ilma hinnanguteta.

Mida öelda, kui helistate numbril 988

On oluline, et jagaksite oma lugu ja kirjeldaksite oma enesetunnet nii üksikasjalikult, kui tunnete end mugavalt. Selle kogemuse võtmeks on ausus selle suhtes, mis teid häirib, ning oma mõtete ja tunnete tõsidus. Võtke aega, et kirjeldada oma füüsilisi ja emotsionaalseid sümptomeid ning seda, mida te mõtlete. Kui olete koostanud plaani endale või teistele haiget teha, peaksite seda plaani nõustajaga jagama, sest see võib aidata neil teid toimuvast läbi viia. Pole häbi oma seisundi suhtes aus olla.

“On väga oluline olla aus oma sümptomite intensiivsuse suhtes, sest see aitab meil kindlaks teha, kui suur on tõenäosus, et saate endale haiget teha,” ütleb dr Falcone. “Peate mõtlema sellele nagu igale teisele konsultatsioonile, mida saaksite, kui tunnete end haigena. Kui lähete kiirabisse, sest teil on kopsupõletik, kuid te ei ütle neile, et köhite või et teil on palavik, on neil väga raske pakkuda teile paremat enesetunnet.

Vestlus nõustajaga on konfidentsiaalne ja see ei lähe teie haigusloosse. Nad võivad esitada teile mitmeid järelküsimusi selle kohta, kas te mõtlete endale vigastada või teil on enesetapumõtteid. Samuti võivad nad juhendada teid tervislike strateegiate ja toimetulekumehhanismide kaudu, et saaksite oma probleeme paremini lahendada. Ja kui tunnete end mugavalt, saavad nad teie terapeudiga ühendust võtta, kui annate neile loa.

Millist lisatuge saab 988 pakkuda?

Kui olete mures, et võite kahjustada ennast või teisi ja soovite saada ühendust hädaabiteenuste või täiendavate vaimse tervise teenustega, võivad nad saata teie asukohta koolitatud spetsialistidest koosneva mobiilse reageerimismeeskonna või aidata teil leida õigeid teenuseid, mida vajate. see raske aeg.

“Mobiilsed kriisidele reageerimise meeskonnad ei ole kõikjal saadaval, kuid kui see on saadaval, on see suurepärane ressurss, sest see aitab teil oma kriisi hetkel juhtida,” ütleb dr Falcone.

Kui te pole kindel, kas soovite täiendavat abi küsida, võib jällegi olla kasulik mõelda vaimse tervise haigustele nagu mis tahes muule füüsilisele seisundile.

“Kui teil on südameatakk, tahate abi kohe, sest see on kriis,” märgib dr Falcone. “Kui teil on enesetapumõtted, vajate ka praegu abi.”

Kui kõne on lõpetatud, võib teie nõustaja planeerida hilisemaks järelkõne, et teiega ühendust võtta ja vaadata, kuidas teil läheb või kas vajate täiendavat tuge.

“Kui näete, et teie sümptomid süvenevad ja kasutate kõiki teadaolevaid toimetulekumehhanisme, kuid te ei parane või tunnete end lootusetuna, võib olla õige aeg rohkem abi küsida,” ütleb ta. Dr Falcone.

Kuidas parandab 988 vana enesetapu vihjeliini?

Tänu 432 miljoni dollari suurusele föderaalsele rahastamisele tugineb uus 988 päästerõngas vanale, laiendades oma võrku, tugevdades selle infrastruktuuri ja keskendudes helistajate ühendamisele kohalike vaimse tervise ressurssidega.

Paljud neist muudatustest loodi selleks, et parandada kõnedele vastamise kiirust, et tagada, et te ei peaks kohe abi vajades kaua ootama.

Vaid üks kuu pärast 988 käivitamist vastasid nõustajad kõnedele, tekstidele ja vestlustele keskmiselt 42 sekundi jooksul – palju kiiremini kui 2021. aastal, mil samadele kohtumistele vastamiseks kulus keskmiselt 2 minutit ja 30 sekundit. Kui mõelda, et kriisihetkedel loeb iga sekund, on see üksi suur edasiminek.

Lisaks on 988 vestlus- ja tekstikasutus suurenenud. 2022. aasta augustis sai suitsiidide ennetamise vihjetelefon 104 742 vestlust ja teksti – 37% rohkem kui eelmisel aastal – ning neile suudeti vastata 13 korda kiiremini kui 2021. aastal.

Muudatused numbrile 988 ei piirdu ka enesetapu vihjeliiniga. 911 dispetšerid suunavad nüüd vaimse tervise hädaabikõned numbrile 988. Kriisilahendusspetsialistid ei ole politsei. Nad on koolitatud vaimse tervise kriisidele vägivallatult lähenema ja nad võivad hädaolukordades saata teie koju vaimse tervise spetsialistidest koosneva mobiilse reageerimisrühma, kui see teenus on teile kohapeal saadaval. Kui need teenused pole saadaval, saadavad need hoopis EMS-i. Vajadusel võivad nad pakkuda ka lisaressursse, sealhulgas juurdepääsu lühi- või pikaajalisele vaimse tervise asutustele.

“Kolmekohalise numbri olemasolu, mis ühendab teid spetsialiseerunud nõustajaga, kes aitab teie sümptomeid hallata enne enesetapukriisi tekkimist, on väga oluline, sest nad saavad kohandada oma abi teie vajadustega,” selgitab dr Falcone. “Sellised sekkumised on elupäästvad.”

Suitsiidide ennetamine

Kui teil on vaimse tervise kriis, ei pea te seda üksi läbi elama, ükskõik kui suur või väike see ka ei tunduks. Mõnikord vajate abi rohkem kui lihtsalt oma perekonnalt ja sõpradelt – ja see on OK.

Kui tunnete end ebaturvaliselt või ei saa jagada oma kogemusi teie lähedaste inimestega või kui tunnete, et vajate rohkem abi, kui nad suudavad pakkuda, pöörduge tervishoiuteenuse osutaja poole, kes saab teid konfidentsiaalse vaimse tervise abi saamiseks ühendada terapeudiga. . Ja kui teil on ees eriti raske hetk või vajate lihtsalt erapooletut vaatenurka kelleltki, kes kuulab teie vajadusi ja hoolib teie heaolust, on 988 helistamine suurepärane võimalus.

Oluline on meeles pidada, et enesetapu vihjeliinile helistamiseks või teistelt abi palumiseks ei pea te ootama, kuni olete madalaima taseme saavutanud. Kui tunnete end halvasti või vajate isegi pisimatki abi, on hea pöörduda.

“Me ei taha, et asjad jõuaksid nii kaugele, et te ei saa midagi muud teha,” julgustab dr Falcone. “Kui teil on halb päev või teil on palju negatiivseid mõtteid, on mõnikord raske näha kõiki valikuid, mida saate teha. Eluliininõustajad juhendavad teid läbi erinevate tööriistade, mida saate kasutada hetkega toimetulekuks ja aidata teil näha suurt pilti teisest vaatenurgast.

Kokkuvõttes on 988 vihjeliin oluline vahend enesetappude ennetamisel, pakkudes kohest tuge ja nõustamist neile, kes võitlevad vaimse tervise häiretega või mõtlevad enesetapule. Selle ligipääsetav number teeb kiire abi saamise lihtsamaks, vähendades sellega potentsiaalsete tragöödiate arvu. Vihjeliini teadlikkuse tõstmine ja piisavate ressursside tagamine on kriitilise tähtsusega, et see elupäästev teenus saaks jätkata abistamist ja positiivset mõju avaldada.